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Proteggiti da imbrogli e truffe tramite e-mail
Di volta in volta, potresti ricevere delle e-mail che sembrino provenire da 888.com, ma in realtà, sono e-mail inviate da fonti non affidabili e potrebbero metterti a rischio. Queste sono chiamate spoofed e-mail.
Le spoofed e-mail provengono a volte da validi indirizzi di 888.com. Di solito, il destinatario viene richiesto di cliccare su un link di un sito web fasullo e di inserire dati personali come nome-utente a Pacific Poker, la password ed il numero della carta di credito. Questo atto viene chiamato phishing attack; Il tentativo di rubare i dati concernenti la tua identità, e più tardi tramite quest'ultimi commettere delle frodi. Per adescarti, potresti essere notificato che ci sono dei problemi con il tuo conto.
Come identificare una spoofed email
- La e-mail descriverà un serio problema concernente il tuo conto. Ad esempio: Il tuo conto sarà annullato se non risponderai.
- Sarai richiesto di confermare i tuoi dati cliccando su un link all'interno della e-mail.
- Il link è ingenuo d'aspetto perché di solito contiene "888" o "Pacific Poker". I veri siti di 888.com sono immagazzinati sotto il domino "www.888.com". Non usiamo mai domini come ad esempio "http://security888.com".
- Saranno visibili evidenti errori di grammatica o di ortografia. Questi errori sono utili per oltrepassare i filtri degli anti spam.
Come puoi proteggerti
- Non cliccare su link di sconosciute e-mail:Anche se non inserisci i dati personali da essi richiesti, con solo l'atto di clicare sul link potresti danneggiare il tuo computer, facilitando inconsciamente l'accesso di virus e software fantasma. Non sarai mai richiesto da 888.com di confermare i tuoi dati personali in questo modo!.
- Non fare "unsubscribe":Non seguire mai alcun processo che ha lo scopo di annullare il ricevimento di corrispondenza elettronica. Molti truffatori usano questo processo per creare una lista di e-mail attive.
- Segui frequentemente il tuo conto Pacific Poker: Visita frequentemente la sezione "Cronologia" alla lobby di Pacific Poker. Se non riconosci una transazione o sospetti un abuso, chiamaci gratuitamente: Dall'Italia: 800-788-321, dalla Svizzera: 0-800-564-015. Per chiamare da altri paesi, contattaci a: italian@pacificpoker.com
Notificaci di spoofed e-mail
Inoltraci qualunque e-mail sospetta a: italian@pacificpoker.com
In questo modo potremo investigare - Non modificare assolutamente il soggetto della e-mail! Una volta inoltratoci la e-mail, eliminala dalla tua casella postale. Lavoriamo con tutte le nostre forze, assieme ad agenzie legali per investigare casi di spoofed e-mail.
Clicca qui per vedere un esempio di uno spoofed e-mail
Se sei vittima
Prima di tutto, senza panico! Se hai cliccato su una spoofed o una sospetta e-mail ed hai inserito i tuoi dati personali del tuo conto Pacific Poker, contatta il nostro servizio assistenza clienti: Dall'Italia: 800-788-321, dalla Svizzera: 0-800-564-015. Per chiamare da altri paesi, contattaci a: italian@pacificpoker.com. Un rappresentante del servizio assistenza ti accompagnerà fino alla risoluzione del problema.
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